App JFK
Tu Cooperativa, siempre contigo. Controla tus ahorros y transacciones de forma ágil y segura.
Gestiona tus finanzas con total seguridad y confianza. Con nuestra aplicación puedes solicitar turnos, recibir notificaciones en tiempo real, realizar trámites 24/7 y ubicar nuestras agencias fácilmente.
En JFK Cooperativa Financiera evolucionamos para darte acceso inmediato a tus servicios. ¡Descárgala y aprovecha todos sus beneficios!
Descarga la App
Beneficios de la App JFK
- Solicita tu turno de atención en nuestras Agencias de manera anticipada.
- Recibe notificaciones en tiempo real.
- Realiza tus trámites en cualquier momento y lugar.
- Conoce la ubicación de nuestras 41 agencias.
- Seguridad y confianza para el manejo de tus recursos financieros.
- Transferencias entre cuentas de ahorro JFK y a otras entidades financieras.
- Consultar el estado de tus productos de crédito y ahorro.
- Generar y descargar tus certificados en tiempo real.
- Realizar transferencias con código QR.
- Actualizar tus datos.
- Bloquear tu tarjeta en caso de pérdida o hurto.
- Comunicarte con nuestra línea de WhatsApp.
- Nunca te solicitaremos por teléfono tus datos personales, claves o códigos de seguridad.
- Te recomendamos estar atento a las llamadas falsas realizadas por delincuentes que se hacen pasar por empleados de la Cooperativa o sus aliados. Por favor cuida tus datos y no compartas tu información.
- Nunca accedas a través de enlaces enviados por medio de SMS no solicitados y que impliquen la descarga de contenidos en los dispositivos.
- Recuerda instalar las aplicaciones solo desde las tiendas oficiales Google Play y App Store.
- Al correo electrónico y celular mediante mensaje de texto se te notificará las operaciones realizadas, debes estar muy atento a los mensajes y si no eres quien está realizando la transacción, comunícate de inmediato con la Cooperativa para solicitar el bloqueo.
- Ten cuidado con el phishing móvil, prestando atención a los SMS y mensajes de redes sociales o emails que recibas, aunque sean de contactos o fuentes conocidas. Evitando hacer clic en los enlaces incluidos en los mismos.
- No habilites los permisos de administrador o superusuario en el móvil. Esto se denomina Rootear en Android o hacer Jailbreak en IPhone. En caso contrario, si instalas una aplicación fraudulenta o te infectas con un malware, pueden modificar los permisos o comportamientos de las aplicaciones, pudiendo habilitar el acceso o la lectura de cualquier dato sensible en el teléfono o realizar cualquier otra acción como por ejemplo, envío de SMS Premium o transferencias ocultas sin que lo sepas.
Aprende más sobre la App:
Preguntas frecuentes
Si deseas eliminar tu usuario en la App JFK cuentas con 3 opciones:
- Desinstalar la App: Si tienes tu App JFK descargada en tu dispositivo móvil puedes dar clic sostenido en el icono en la pantalla principal y tendrás la opción de desinstalar.
- Comunicarse con nuestros canales digitales: Puedes comunicarte a la línea única y verificada de WhatsApp +573115425555 o escribir al correo soporte@jfk.com.co, para realizar la inactivación de tu usuario en la App JFK.
- Cancelar todos los productos con la Cooperativa: Una vez realices la cancelación de todos tus productos de crédito y ahorro se realizará la eliminación de tu usuario en la App JFK.
La puedes descargar desde las siguientes tiendas virtuales: Play Store y App Store.
Es la aplicación de JFK Cooperativa Financiera que te permite gestionar tus productos y servicios financieros desde la
comodidad de tu celular. Tendrás acceso a diversas opciones para realizar tus compras, transferencias y pagos de manera ágil y totalmente segura.
La descarga y uso de la aplicación móvil JFK es totalmente gratuita.
Si ya estás registrado en la agencia virtual, debes usar el mismo usuario y contraseña, en caso contrario, deberás crear tu usuario y contraseña una vez esté instalada la aplicación en tu celular.
No, para hacer uso de la aplicación móvil JFK debes estar vinculado como asociado o tener algún producto de ahorro con Cooperativa.
- Consulta de saldos y movimientos de tus productos.
- Transferencias de dinero con QR.
- Generación de certificados.
- Actualización de datos.
- Asesoría directa por WhatsApp.
- Ubicación de las oficinas.
- Estado de la solicitud de crédito.
- Administración y bloqueo de tarjeta débito y tarjeta crédito.
Para revisar los movimientos de cualquier producto que tengas con JFK Cooperativa Financiera puedes elegir un rango máximo de dos (2) meses.
Si, podrás consultar los saldos de tus productos activos.
Si, podrás consultar los saldos de tus productos activos.
Si, puedes transferir dinero a cualquier entidad financiera que esté habilitada en el sistema de transferencias interbancarias.
Si, por la opción “Inscribir producto”, la cual se encuentra en el icono de transferir dinero.
Puedes inscribir todas las cuentas de ahorro o corriente que desees.
Si, podrás consultar todas las cuentas previamente inscritas.
Las transferencias a cuentas de otras entidades financieras no tienen costo si se realizan por medio de la Zona Bre-B utilizando las llaves del receptor.
- Retención en la fuente
- Reporte anual de costos totales
- Certificado de cuenta
En esta opción puedes hacer seguimiento a la solicitud de crédito que hayas realizado o que recientemente realizaste para estudio en JFK Cooperativa Financiera.
Puedes descargar el formulario y realizar la impresión del mismo, desde el menú “Trámites”.
Para realizar transferencias a tu cuenta de ahorros lo debes hacer a través de PSE, directamente desde tu App JFK.
También puedes acercarte a cualquiera de nuestras agencias y depositar el dinero a tu cuenta de ahorros JFK.
