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Medidas de seguridad al usar cajeros automáticos

Salón de ciberseguridad, publicado el 13 de Octubre de 2023

Seguridad para cajeros automáticos

Te compartimos los siguientes medidas de seguridad al momento de usar los cajeros automáticos:

  • Usa cajeros que conozcas; de lo contrario, busca los que estén bien iluminados y en una ubicación donde te sientas seguro.
  • Mira los alrededores del cajero automático antes de acercarte y no lo uses si ves personas sospechosas alrededor.
  • No abras el bolso o monedero mientras estás en la fila del cajero.
  • Lleva tu tarjeta lista antes de acercarte al cajero.
  • Revisa si hay algún objeto extraño en las aberturas del cajero o en el teclado.
  • Evita ayuda de extraños.
  • No sigas instrucciones ni indicaciones en avisos adjuntos al cajero que te ordenen marcar la clave de tu tarjeta varias veces.
  • Sigue únicamente las instrucciones en la pantalla del cajero.
  • No marques tu clave hasta que el cajero no te lo solicite.
  • Si crees que el cajero automático no está funcionando correctamente, oprime la tecla 'Cancel' o Cancelar, retira tu tarjeta y dirígete a otro cajero.
  • Nunca fuerces tu tarjeta en la ranura donde se inserta la misma.
  • Si tu tarjeta se traba, se retiene o se pierde, o si alguien interfiere en el cajero automático, repórtalo inmediatamente al banco o a la policía mediante la línea o el teléfono más cercano.
  • Siempre asegúrate de terminar la operación presionando la tecla CANCELAR, antes de retirarte del Cajero Automático.
  • No te apures durante la transacción, y guarda tu tarjeta y efectivo cuidadosamente en tu bolso o bolsillo antes de retirarte del cajero automático.
  • Siempre espera hasta que el cajero te indique que su operación ha finalizado.
  • Verifica tu saldo de cuenta y estados de cuenta regularmente y reporta cualquier novedad al banco de manera inmediata.

    Medidas de seguridad después de salir del banco o cajero automático:
  • Evita desplazarte en tramos largos a pie.
  • Si haz realizado transacciones de grandes sumas de dinero, solicita una persona de confianza que te acompañe, o pide acompañamiento a la autoridad competente.

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